Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue in die AHORN Hotels & Resorts, der größten touristischen Ferienhotelgruppe der neuen Bundesländer. Der Gesundheit und Sicherheit zuliebe heißt es nun, besonders vorsichtig zu sein und Sie als unsere Gäste, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie alle Mitmenschen zu schützen.
Die vorübergehende Schließung des Hotelbetriebs unseres AHORN Waldhotel Altenberg durch den Beschluss der Bundeskanzlerin und der Regierungschefinnen und Regierungschefs der Länder vom 10. Februar 2021 dient der Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Diese behördliche Anordnung hat zur Folge, dass wir Aufenthalte in unserem AHORN Waldhotel Altenberg bis zum 07. März 2021 nicht gewähren können und damit Gäste bis zum 07.03.2021 nicht anreisen können.
Ihr Wohlergehen steht für uns an erster Stelle. Wir bedauern sehr, dass die derzeitige Situation mit vielen Unannehmlichkeiten für alle Gäste verbunden ist.
Gäste, die Fragen zu einem bereits gebuchten Aufenthalt in unserem Hotel haben, bitten wir höflichst sich an die Reservierungsabteilung unter Tel: 035052-60500 oder per E-Mail reservierung.altenberg@ahorn-hotels.de zu wenden. Falls Sie Ihren Aufenthalt über einen Reiseveranstalter oder anderen externen Reisemittler wie Booking.com oder Expedia gebucht haben, wenden Sie sich bitte an diese Unternehmen.
Auf unserer Webseite finden Sie dazu stets die aktuellsten Informationen.
Wir bitten um Ihr Verständnis in diesen außergewöhnlichen Zeiten und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Michael Bob
Inhaber und Geschäftsführer
AHORN Hotels & Resorts
AHORN Waldhotel Altenberg
Glück Auf! – diesen Gruß pflegen wir aus gutem Grund im schönen Erzgebirge. Auf einzigartige Weise umgeben weite Felder, Hügel und Wälder den Kurort Altenberg. Ideal für tolle Wanderungen, Fahrradtouren und natürlich Wintersport. Freuen Sie sich auf einen gelungenen Familienurlaub in einer der märchenhaftesten Regionen Deutschlands.
Corona Richtlinien
Der Gesundheit und Sicherheit zuliebe heißt es nun, besonders vorsichtig zu sein und Sie als unsere Gäste, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie alle Mitmenschen zu schützen. Alle AHORN Hotels & Resorts werden selbstverständlich alle Vorschriften für einen sicheren Aufenthalt erfüllen, wie von den örtlichen Behörden gefordert. Wir sind verpflichtet, diese Vorsichtsmaßnahmen sicherzustellen und bitten Sie höflichst, diese ebenfalls zu befolgen. Beim Check-In messen wir zur Sicherheit kontaktlos Ihre Temperatur.
Da sich die Risikogebiete außerhalb Deutschlands täglich verändern und die Infektionszahlen im Ausland rasant zunehmen, gilt für alle AHORN Hotels & Resorts, dass anreisende Gäste aus dem Ausland einen negativen Corona-Test bei Check-In vorweisen müssen, der nicht älter als 48 Stunden ist und bitten an dieser Stelle um Ihr Verständnis. Sollten Sie keinen negativen Test vorlegen können, gelten im Falle einer Stornierung die vertraglich festgelegten Stornierungsbedingungen.
Wir weisen eindringlich daraufhin, dass das Tragen eines Mund-/Nasenschutzes in allen öffentlichen Einrichtungen des Hotels, außer im Restaurant beim Essen, eingehalten werden muss. Sollten Sie durch ein Attest vom Tragen eines Mund-/Nasenschutzes befreit sein, bitten wir Sie, zum Schutz aller Gäste und Mitarbeiter dennoch einen Mund- und Nasenschutz zu tragen, da wir Sie sonst leider im Hotel nicht beherbergen können.
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